Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại afc88

afc88 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích bạn cung cấp — để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXử lý theo quy định khu vực được phépYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
afc88 Chính sách bảo mật thông tin tại afc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của afc88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc tiếp theo.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu có xác thực OTP trực tiếp từ hệ thống.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách afc88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Cookie được phân loại rõ ràng và bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ afc88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Nhân viên hỗ trợ không thể xem thông tin thanh toán đầy đủ như số tài khoản MoMo hay ZaloPay của bạn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua xác minh OTP để đảm bảo đúng chủ…

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại afc88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách afc88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút theo đúng quy định tại khu vực được phép.

Có — chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu và hỗ trợ xử lý rút tiền. Tuy nhiên, thông tin chi tiết như mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn không được thu thập qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Xác minh OTP bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được xóa theo quy trình định kỳ sau khi tài khoản được đóng.